ご入金確認後、作成を開始し完成品を発送いたします。
ご購入から最大約7営業日程度にて配送手配をさせて頂きますが、ご注文状況や作成状況によっては発送までに少々お時間をいただく場合がございますので何卒ご了承ください。

・デジタルコンテンツをご購入の場合
完成次第、[email protected]より購入時にご入力いただきましたメールアドレスへ送付いたします。

・現品商品をご購入の場合
完成次第、ご購入時にご入力いただきましたご住所へ発送させていただきます。

配送はヤマト運輸にて発送いたします。送料は梱包サイズなどにより金額が異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
また、決済後に新たにご注文をいただいた分の同梱や送料のお値引きは出来かねますので、複数個ご注文の場合はまとめてご注文をお願いいたします。

お客様のご都合による返品や交換、キャンセルなどをお受けすることは出来かねます。
万が一、不良や破損などがございました際には商品到着後1週間日以内にご注文番号とお名前を記載して下記のメールアドレスまでご連絡いただきますようお願いいたします。
[email protected]

注文確定後、[email protected] から支払い情報などが記載された購入完了メールが配信されます。
システムの関係上、購入完了メールの再送が出来かねますので、事前に [email protected] の受信設定もしくは thebase.in のドメイン指定受信設定をお願いいたします。

お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなってしまう場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、返信がない場合は [email protected] の受信設定などをご確認いただき、再度お問い合わせください。
※土日祝日などの定休日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降より対応させていただきます。

請求書や領収書の発行は原則おこなっておりません。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細やコンビニや銀行より発行される受領書などを代わりとしてご利用ください。

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